Política de privacidade

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato, prestar o serviço contratado e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados, não usamos ferramentas de análise ou publicidade e não há cookies de rastreamento neste site. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Controladora dos dados: Lampa Creative – Produção Audiovisual Ltda., CNPJ 69.180.790/0001-30, Rua Silvio Neri Carcereri, 34, Casa 2, Curitiba – PR. Contato do encarregado: lampaproducoes@gmail.com.

Pedidos de orçamento. Nome, e-mail, telefone, empresa (se for o caso) e o que você escrever sobre o projeto — tipo de trabalho, data, local. Usamos para responder e elaborar a proposta (art. 7º, V: procedimentos preliminares a um contrato).

Agendamento de conversa. Nome, e-mail, telefone opcional, observações e o horário escolhido. O agendamento cria um evento no nosso Google Agenda com seu nome e e-mail, para que o convite chegue até você.

Assinatura de contrato. Além do contrato, guardamos um registro da assinatura: nome e e-mail de quem assinou, data e hora, endereço IP e navegador usados, a imagem da assinatura ou o nome digitado e uma impressão digital (SHA-256) do texto exato apresentado. Esses dados dão validade à assinatura eletrônica (MP nº 2.200-2/2001 e Lei nº 14.063/2020) e são mantidos para a execução do contrato e o exercício regular de direitos (art. 7º, V e VI).

Pagamentos. Cartão e Pix são processados na página do Stripe; os dados do cartão nunca passam por este site. Guardamos o valor, a data e a referência do pagamento, por obrigação fiscal (art. 7º, II).

Galerias e vídeos de clientes. Fotos e filmes do seu trabalho ficam em uma galeria privada. Se ela tiver senha, um cookie lembra que você já a digitou.

Seu endereço IP é usado apenas para limitar tentativas — de envio de formulários, de senha de galeria, de assinatura — e assim conter spam e ataques. O contador expira sozinho em minutos ou poucas horas.

Os vídeos do portfólio hospedados no YouTube ou no Vimeo só são carregados quando você clica para assistir, no modo de privacidade reforçada de cada plataforma. Até esse clique, nenhuma dessas empresas recebe dados seus por meio deste site.

Os únicos cookies são os estritamente necessários: a senha de galeria já informada e o login da nossa área administrativa. Por isso não há banner de consentimento.

Alguns fornecedores tratam dados em nosso nome, apenas para prestar o serviço:

• Cloudflare — hospedagem, banco de dados, armazenamento de fotos, vídeos e documentos.
• Resend — envio dos e-mails do site (confirmações, contratos, faturas).
• Google — e-mail, Agenda e Meet para as conversas agendadas.
• Stripe — pagamentos por cartão e Pix.

Alguns deles armazenam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, com as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD. Nada é vendido, alugado ou compartilhado para marketing de terceiros.

Pedidos de orçamento que não viram contrato são mantidos enquanto puderem ser úteis e depois excluídos; você pode pedir a exclusão antes. Contratos, faturas e pagamentos são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e enquanto puderem ser necessários para o exercício de direitos. Galerias de clientes podem ter data de expiração, informada na entrega. O uso público de imagens (portfólio, redes sociais) é tratado no seu contrato, e você pode mudar de ideia a qualquer momento.

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre com quem eles são compartilhados (art. 18 da LGPD). Basta escrever para lampaproducoes@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Se esta política mudar, a data no topo da página será atualizada.